TL;DR: B2B-Entscheider*innen lassen sich nicht von Werbebotschaften beeindrucken. Um ihre Aufmerksamkeit zu gewinnen, müssen Unternehmen durch Fachwissen, Kundenerfolge und Glaubwürdigkeit überzeugen. Hier kommen Corporate Influencer auf LinkedIn ins Spiel: Mitarbeitende, die ihre Expertise teilen, schaffen Vertrauen, stärken die Reputation deiner Marke und sind authentisch. Deshalb stuft der LinkedIn-Algorithmus persönliche Profile als relevanter ein als (oftmals werbliche) Company-Accounts und belohnt das mit mehr Reichweite. Corporate Influencer helfen dir dabei, sichtbarer zu werden, besser auffindbar und dein Unternehmen als Thought Leader zu etablieren.
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INHALT
1. LinkedIn Thought Leadership: Warum Mitarbeitende als Markenbotschafter einsetzen?
Der Erfolg in der B2B-Kommunikation hängt unter anderem von der Fähigkeit ab, sich als Meinungsführer zu positionieren und komplexe Themen verständlich zu vermitteln. Ein Corporate Influencer tut genau das: Er übersetzt deine Unternehmensbotschaften in persönliche Inhalte mit fachlicher Relevanz und macht so die Expertise, die in deinem Unternehmen vorhanden ist, nach außen sichtbar. Warum das wichtig ist:
1.1. Hohe Glaubwürdigkeit
Beiträge, die von Mitarbeitenden geteilt werden, wirken glaubwürdiger als Inhalte, die über den offiziellen Unternehmenskanal verbreitet werden. Der Grund liegt in der menschlichen Ebene: Menschen vertrauen Menschen stärker als Marken. Wenn Mitarbeitende ihre persönliche Perspektive und Erfahrung einbringen, entsteht Authentizität – und damit Vertrauen, das klassische Unternehmenskommunikation alleine nicht erreichen kann.
1.2. Mehr Reichweite
Corporate Influencer steigern deine LinkedIn-Reichweite. Zum einen, weil der LinkedIn-Algorithmus persönliche Profile als besonders relevant einstuft und die Posts mehr Nutzer*innen ausspielt. Zum anderen, weil die Mitarbeitenden eigene, gewachsene Netzwerke aktivieren. Während Unternehmenskanäle häufig auf Zielgruppen mit bestehendem Interesse beschränkt sind, öffnen persönliche Profile neue Zugänge über das unmittelbare Unternehmensumfeld hinaus – zu Branchenkolleg*innen, potenziellen Kund*innen und Meinungsbildner*innen.
1.3. Lead-Generierung
Wenn Mitarbeitende Inhalte teilen und sich persönlich vernetzen, entstehen hochwertige Kontakte, die auf tatsächlichem Interesse basieren. So tragen Corporate-Influencer-Aktivitäten direkt zur Lead-Generierung bei und unterstützen Markenwahrnehmung und Vertrieb gleichermaßen.
1.4. Mehr Engagement
Persönliche Accounts erzeugen in der Regel mehr Interaktion, weil sie Emotionen, Meinungen und Persönlichkeit transportieren. Sie verbreiten nicht nur Informationen, sondern regen zu Unterhaltungen an. Dieses Engagement ist ein Indikator für Relevanz: Je stärker Mitarbeitende ihre Expertise mit persönlicher Haltung verbinden, desto eher werden sie zu Gesprächspartnern mit ihrer Community und zu glaubwürdigen Botschaftern deines Unternehmens.
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2. Best Practices für erfolgreiche Corporate-Botschafter
Der Königsweg ist ein professionelles Corporate-Influencer-Programm. Doch im ersten Step muss das nicht sein, wenn dir dafür die Kapazitäten fehlen. Gehe es pragmatisch an und beginne mit ein, zwei Mitarbeitenden. So gehst du vor:
1. Die richtige Auswahl und Motivation
Wähle Mitarbeitende aus, die Spaß an LinkedIn, Fachexpertise und im Idealfall schon eine gute Follower-Basis haben. Der Influencer-Status sollte nicht erzwungen, sondern gefördert werden. Die Influencer sollten freiwillig aktiv sein. Nur dann liefern sie gute Ideen und engagieren sich. Hilfreich ist es, wenn schon jemand aus dem Management aktiv ist; das motiviert oft die gesamte Belegschaft und signalisiert die strategische Bedeutung der Corporate Influencer.
2. Schulung und Content-Strategie
Deine Corporate Influencer sind Expert*innen in ihrem Fachgebiet, aber nicht zwingend in der Social-Media-Kommunikation. Eine professionelle Schulung ist daher essenziell. Diese sollte beinhalten:
- Profil-Optimierung: Vermittle, wie ein LinkedIn-Profil professionell, vollständig und im Einklang mit dem Corporate Design aussehen sollte.
- Content: Zeige, wie man komplexe B2B-Themen in kurze, ansprechende Formate bringt – etwa durch klare Takeaways, visuelle Elemente oder persönliche Perspektiven.
- Themen: Erstelle einen Themenkatalog, der die Kommunikationsziele des Unternehmens abdeckt, aber individuellen Spielraum lässt.
- Persönliche Interessen: Auch Hobbys oder Leidenschaften, ob Marathon, Bienenzucht oder Musik, lassen sich mit Unternehmens- oder Innovationsthemen verbinden. So entstehen emotionale, nahbare Geschichten.
- Leitlinien für Engagement: Erkläre, wie Interaktion auf LinkedIn funktioniert: liken, kommentieren, sharen, auf Kommentare reagieren und in Diskussionen aktiv bleiben.
- Dos und Don’ts: Zeige, wie authentisch, aber dennoch professionell kommuniziert wird. Besprich außerdem, wie KI-Tools bei der Post-Erstellung unterstützen können, aber dass Beiträge stets individuell überprüft und angepasst werden müssen.
- Rechtliche Leitlinien: Definiere klare Regeln (Social Media Policy) zu Datenschutz, Vertraulichkeit und Krisenkommunikation, um Risiken zu vermeiden.
- Prozesse: Lege fest, wie Content entsteht und in welchem Turnus; ob die Kommunikationsabteilung Posts vorbereitet oder der Influencer selbst schreibt oder beides – und wie Freigaben erfolgen.
3. Messung und Optimierung
Der Erfolg deiner Corporate Influencer sollte messbar sein, um den Wert für das Unternehmen zu belegen und um die Corporate-Influencer-Aktivitäten kontinuierlich zu optimieren. Zu den wichtigsten KPIs zählen:
| Metrik | Beschreibung | Relevanz für B2B |
| Engagement-Rate | Likes, Kommentare, Shares pro Beitrag. | Indikator für Relevanz und Engagement-Fähigkeit der Inhalte. |
| Reichweite (Impressions) | Gesamtzahl der Aufrufe der geteilten Inhalte. | Beleg für die Verbreitung deiner Botschaften über das Unternehmensnetzwerk hinaus. |
| Website-Traffic & Leads | Klicks auf die Unternehmenswebsite und generierte Leads. | Nachweis des Beitrags zur Lead-Generierung und zum Vertrieb. |
| Earned Media Value (EMV) | Berechnung des monetären Werts der organisch generierten Reichweite. | Belegt den ROI der Influencer im Vergleich zu Paid Media. |
Auch hier kannst du klein anfangen und deine Influencer erst mal nach Analytics fragen. LinkedIn liefert Daten zu Reichweite, Impressions und Engagement, die direkt im Profil bzw. unter den einzelnen Beiträgen einsehbar sind. So erhältst du einen ersten Anhaltspunkt, um Inhalte zu optimieren.
Gute Beispiele für erfolgreiche Corporate Influencer sind Uwe Kemmer von Western Digital oder Ismet Koyun von KOBIL.
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3. Tipps für Kommunikationsverantwortliche
Tipp 1: Regelmäßige Schulungen anbieten
Trainiere deine Corporate Influencer in Storytelling, Plattformtrends und neuen LinkedIn-Funktionen – etwa alle sechs Monate in kurzen Sessions.
Tipp 2: Interne Updates teilen
Richte einen quartalsweisen Newsletter oder eine interne Chatgruppe ein, um neue Inhalte, Ideen und Best Practices zu teilen.
Tipp 3: Leitfaden zugänglich machen
Stelle ein internes Repository mit Tipps, Hashtags und Formulierungshilfen bereit, das Influencer als Inspiration und zum Nachschlagen nutzen können.
Tipp 4: Anerkennung sichtbar machen
Feiere besonders erfolgreiche Beiträge intern – zum Beispiel auf Teams oder Slack. Das stärkt Motivation und Nachahmung.
Tipp 5: Feedback und Austausch fördern
Schaffe regelmäßige Feedbackrunden zwischen Kommunikationsabteilung und Influencern, um Themen, Tonalität und Formate weiterzuentwickeln.
4. Menschen vertrauen Menschen
Corporate Influencer auf LinkedIn bereichern deine B2B-Kommunikation durch den Aufbau direkter Dialoge mit relevanten Zielgruppen. Sie machen komplexe Themen greifbar und geben deiner Marke ein Gesicht. Mit ihrer Authentizität und Fachkompetenz stärken sie die Glaubwürdigkeit deiner Organisation, erhöhen die Reichweite, schaffen Vertrauen und zahlen so auf deine strategischen Ziele ein.
Quelle: @faithgiant https://unsplash.com/de/fotos/ein-holzblock-der-vertrauen-sagt-umgeben-von-blauen-blumen-bGOemOApXo4
Als Kommunikationsprofi ist es deine Aufgabe, diese internen Expert*innen zu identifizieren, zu schulen und ihnen eine Bühne zu geben, um dein Unternehmen nach außen zu repräsentieren. Denn auch im B2B gilt: Menschen vertrauen Menschen, nicht Marken. Und deine Mitarbeitenden sind die authentischsten und überzeugendsten Botschafter, die du hast.
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Über die Autorin
Sabine Sienel ist PR-Expertin durch und durch und hat maßgeblich zum Ausbau von Flutlicht als eine der führenden Technologie-PR-Agenturen im DACH-Markt beigetragen.
Sie verbindet strategische Beratung und Content-Strategien im B2B, um komplexe Themen verständlich und sichtbar zu machen – für Menschen und Algorithmen gleichermaßen. Zu ihren Schwerpunkten zählen die C-Level-Kommunikation und KI-gestützte PR.
Sabine verantwortet das Flutlicht-Blog „Leuchtschrift“ und entwickelt dafür Inhalte rund um Technologie, Digitalisierung und Kommunikation.
